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01/03/2025 - 31/03/2025
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Mantente al día con las últimas actualizaciones operativas y comerciales.
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A partir del 21 de abril, se aplicará una nueva estructura de comisiones para ventas digitales.
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Material de apoyo para ejecutivos Multired.
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| N° Orden | Estado | Cliente | RUT | Fecha |
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Centro de Reportes
Genera reportes Excel estructurados y PDF visuales por período.
📅 RANGO DE FECHAS
🎯 CONFIGURACIÓN DE META
La meta se aplica individualmente a cada ejecutivo en el reporte PDF.
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VENTAS EN PERÍODO
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EJECUTIVOS ACTIVOS
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TOP EJECUTIVO
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DÍAS RESTANTES DEL MES
Reporte Excel
27 columnas · Formato exacto Movistar
- MES, FOLIO, FECHA, BACK OFFICE...
- Campos numéricos y de fecha reales
- Compatible con Excel y filtros
Reporte Visual PDF
Gráficos · Ranking · Progreso de Meta
- Top ejecutivos con barras visuales
- % cumplimiento meta individual
- Días restantes del mes
🏆 PREVIEW — RANKING EN EL PERÍODO
Selecciona un rango de fechas para ver el ranking de ejecutivos.
Panel de Administrador 👑
Auditoría de ejecutivos y revisión de estados.
👑 ACCESO RÁPIDO — VER COMO:
🔍 Bandeja de Prechequeo
Consultas de factibilidad enviadas por los ejecutivos. Valida RUT o Dirección y adjunta evidencia.
| Fecha | Tipo | Dato Consultado | Ejecutivo | Estado | Acción |
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1️⃣ Bandeja de Factibilidad
Ventas nuevas en cola. Verifica RUT y Dirección antes de pedir la Orden.
| Código | Ejecutivo | RUT Cliente | Dirección | Estado | Acción |
|---|
Prechequeo
Solicitudes en proceso de prechequeo y revisión inicial.
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Reagendamientos
Solicitudes de reagendamiento pendientes de gestión.
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Reemisiones
Solicitudes de reemisión pendientes de gestión.
Ver detalles ➔
Cancelaciones
Solicitudes de cancelación pendientes de revisión.
Ver detalles ➔
📋 Bandeja de Solicitudes
Gestiona y da seguimiento a todas las solicitudes del sistema.
| Fecha | Tipo | Ejecutivo | Detalle | Estado | Acción |
|---|
2️⃣ Bandeja de Validación
Revisa las ventas "Factibles", consúltalas en Movistar e ingresa el N° Orden.
| Código | Ejecutivo | RUT Cliente | Dirección | Estado | Acción |
|---|
Check de Factibilidad
Verifica que los datos sean viables en Movistar Click.
RUT DEL CLIENTE
DIRECCIÓN DE INSTALACIÓN
🏆 Ranking de Ventas
Top ejecutivos con más ventas válidas (Exitosas, Instalación o Validación).
🟢 Crear Cuenta BackOffice / Admin
Genera accesos directos para tu equipo de operaciones y soporte.
⚠️ IMPORTANTE: Por políticas de seguridad, crear una cuenta desde aquí cerrará tu sesión actual de Supervisor para darle paso al nuevo usuario. Tendrás que volver a ingresar con tu cuenta.
Gestión de Usuarios 👥
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👑 Admins
🟢 BackOffice
🎯 Supervisores
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CATÁLOGO COMERCIAL
💳 Planes y promociones
Edita las ofertas sin modificar ni volver a programar el sitio.
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DIAGNÓSTICO
🛟 Centro de errores
Revisa los problemas reportados y marca los que ya fueron atendidos.
Cargando errores…
MONITOREO ADMINISTRATIVO
💙 Estado de la plataforma
Uso, actividad y alertas principales en un solo lugar.
Calculando métricas seguras…
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Subido en 30 días—
Duración estimada—
Última actualización—
Los porcentajes de capacidad usan como referencia los límites del plan gratuito. La transferencia y las conexiones Realtime se consultan en Supabase.
⏱️ Análisis de Cuellos de Botella (SLA)
Identifica en qué etapa operativa se están estancando las ventas.
🚨 Top 15 Ventas Críticas (> 48h Estancadas)
| ID Venta | Vendedor | Estado Actual | Días Estancada | Última Acción |
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📈 Embudo de Conversión General
Calculando métricas del embudo...
📊
Sube el Excel para actualizar órdenes automáticamente.
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Zonas Calientes de Venta
Densidad de ventas con estado "Exitosa" o "Instalación".
📰 Publicar Novedades
Crea boletines con control total: categoría, destinatarios, prioridad y vista previa.
VISTA PREVIA
Boletines Publicados
Documentos
Carga y gestiona los contratos y documentos de venta
| Nombre | Tipo | Fecha |
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🔔 Centro de Notificaciones 0
Historial completo categorizado de eventos, solicitudes y actualizaciones en tiempo real.
Resumen de actividad
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Prechequeos
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Centro de Soporte y Auditoría
| Ticket / Bot | Estado | Tema | Prioridad | Ejecutivo | Canal | Fecha | Acciones |
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Políticas y Condiciones de Venta
Reglas operativas y comerciales obligatorias para ejecutivos de Multired.
1. Estructura Comisional y Pagos
- Valor por Cliente: La comisión es variable según el tipo de servicio.
- Dichos estados se actualizarán únicamente cuando la información sea confirmada directamente por la validación oficial.
2. Política de Ventas (Fraude)
- Clientes con altas menores o iguales a 30 días (bajas recientes).
- Clientes marcados como "FA COBRANZA" (deuda hogar o móvil).
Ajustes
Apariencia
Usar “Sistema”
Modo oscuro
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| Dispositivo | Ubicación | Última Actividad | Estado |
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💰 Tabla de Comisiones
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Análisis de Ejecutivo
Detalle y desempeño histórico
🔑 Acceso Freelance
Envía al usuario un enlace de Supabase para que defina personalmente su contraseña.
👤 Resumen del Perfil
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📊 Ventas últimos 6 meses
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🟢 Perfil de BackOffice
Cuenta de operaciones, validación y emisión. Sus funciones no se miden por ventas propias.
Último acceso
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Prechequeos
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Solicitudes
Emisión
📈 Rendimiento Mensual (Ventas vs Rechazos)
📄 Historial Detallado
| Fecha | Tipo | ID/Orden | Cliente | Producto | Estado |
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Validador de Factibilidad (Prechequeo)
Consulta rápidamente la cobertura por RUT o dirección y espera la respuesta del BackOffice.
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Resultado
Mis Consultas de Factibilidad
| Fecha | Tipo | Canal | Dato | Estado | Respuesta BackOffice | Acción |
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Gestión de Agenda
Administra instalaciones, reagendamientos y solicitudes de cancelación.
Total Pendientes
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| Orden / ID | Canal | Cliente | Comuna | Estado | Fecha Tentativa | Solicitado por | Acción |
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Emisiones
Listado de ventas para emitir o reemitir en Maestro Click.
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Terminadas
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Rechazadas
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Canceladas
Ordenar por:
| ID DE ORDEN ↕ | CATEGORÍA ↕ | RUT CLIENTE ↕ | CLIENTE ↕ | SERVICIO | ESTADO ↕ | ÚLTIMA ACTIVIDAD ↕ | ACCIÓN |
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Mostrando 0 ventas
Biometría
Gestiona las solicitudes de biometría enviadas.
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Bandeja de Prechequeo
Responde las consultas de factibilidad de los ejecutivos.
| Fecha | Tipo | Canal | Dato Consultado | Ejecutivo | Estado | Acción |
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